Poza Rica, Ver.- Tras reconocer que las quejas por clonación de tarjetas de crédito o débito se han incrementado, así como la usurpación de identidad debido a los avances tecnológicos que permiten un rápido acceso a la información financiera, la titular del Módulo de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, Dulce Guadalupe Rodríguez Villa, exhortó a la población a tomar medidas durante la presente temporada de fin de año.
Rodríguez Villa destacó la importancia de que las instituciones financieras se apoyen en el uso de buenas prácticas para el tema de seguridad informática para proteger a sus clientes, debido a que actualmente los bancos utilizan plataformas electrónicas para almacenar información, esto ante el repunte de casos de clonación de tarjetas bancarias en Poza Rica y la región durante esta temporada de fin de año y urgió tomar medidas preventivas para no ser víctimas de este delito.
Dijo que principalmente “los adultos mayores que hacen uso de servicios financieros y que han sido afectados por delincuentes”, sin precisar el número de casos que se han presentado.
Reconoció que en el Módulo de la Condusef se ha incrementado el número de solicitudes de intervención por casos de tarjetas bancarias colgadas, principalmente que son utilizadas en cajeros de diferentes sucursales bancarias en la zona.
Además indicó que “existe un modo de operar por parte de personas que cometen este delito y son principalmente los adultos mayores o las personas que tienen dificultades al momento de usar un cajero automático las víctimas engañadas, pues el ofrecimiento de ayuda o les manifiestan que su tarjeta está tirada o alteran los cajeros y estos no funcionan, es ahí donde les cambian las tarjetas, pues se quedan atoradas, haciendo uso de varias artimañas y es cuando se aprovechan”.
La recomendación es mantenerse alertas y en el caso de los adultos que acudan a los cajeros con alguien de confianza y en caso de que la tarjeta se quede retenida que no se retiren en ese momento del cajero y que lo reporten de manera inmediata al banco, otro punto en el que se debe poner atención es en las compras que se realizan por Internet, pues “es importante verificar que las páginas a donde se accedan tengan la protección de datos personales activada y que los usuarios no proporcionen en cualquier sitio sus datos personales y contraseñas”, reiteró.
