Usuarios del servicio de pasaje pluvial de esta región señalan que en las “horas pico”, como la entrada a clases o al trabajo, el servicio es insuficiente, causando retrasos a estudiantes, profesionistas y trabajadores que acuden a sus centros laborales o educativos, tanto locales como de Cosamaloapan.

Expresan que hay inseguridad para cruzar el río Papaloapan en las lanchas que prestan el servicio pluvial, ya que no cuentan con chalecos salvavidas ni extinguidores en caso de algún percance o evento fortuito. O en su caso, los motores presentan fallas mecánicas, retrasando aún más el paso a los usuarios que en ocasiones no llegan a tiempo a su destino.